Leverans & Returer
-
Leverans
Vi skickar för närvarande inom Sverige och EU. Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar, och du får ett leveransbekräftelsemejl med spårningsinformation när din beställning har skickats.
Leveransalternativ
Inom Sverige:
- PostNord Service Point0 – Hämta på närmaste utlämningsställe
1–2 arbetsdagar — 39 kr
Avisering via SMS eller e-post
Paketet sparades i 14 dagar
Spårning ingår - MyPack Home Small – Leverans till din brevlåda eller dörr
1–3 arbetsdagar — 49 kr
Lämplig för mindre beställningar
Spårning ingår - Hemleverans – Leverans direkt till din hemadress
2–4 arbetsdagar — 69 kr
Idealisk för större beställningar
Levereras vardagar 09:00–17:00
Spårning ingår
Inom EU:
- Standardleverans
5–10 arbetsdagar — 89 kr
Spårning ingår
Observera: Tullavgifter kan tillkomma beroende på destination.
Fri frakt (endast Sverige)
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 500 SEK inom Sverige.
Detta gäller alla svenska fraktalternativ och kan inte kombineras med andra rabatter.Andra viktiga anmärkningar:
- Alla fraktpriser inkluderar moms (där så är tillämpligt)
- Leveranstider börjar när din beställning lämnar vårt lager
- Vänligen rapportera förlorade eller skadade paket inom 48 timmar
- För leveransfrågor, kontakta oss på info@grasswoodtea.com
- PostNord Service Point0 – Hämta på närmaste utlämningsställe
-
Returer
På grund av våra produkters natur (lösbladste) accepterar vi inte returer eller erbjuder återbetalning. Livsmedel är inte berättigade till retur enligt svensk lag. Om du däremot får en produkt som är skadad, felaktig eller defekt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@grasswoodtea.com. Ange ditt ordernummer och en beskrivning eller ett foto av problemet, så återkommer vi med ytterligare information. Du har 3 års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning.