Leverans & Returer
-
Leverans
Fraktpolicy - Grasswood Tea
Leveranstid Beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Sverige Vi erbjuder två leveransalternativ inom Sverige:
- Skicka Hem — 49 SEK
- Fri frakt — över 500 SEK
Europeiska Unionen Frakt till alla EU-länder finns tillgänglig till viktsbaserade priser:
- Upp till 1 kg — 99 SEK
- 1–2 kg — 168 SEK
Internationellt (utanför EU) Vi skickar till Australien, Kanada, Hong Kong, Japan, Nya Zeeland, Norge, Singapore, Sydkorea, Schweiz, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA och fler:
- Upp till 1 kg — 149 SEK
- 1–2 kg — 189 SEK
Leveranstider Beräknade leveranstider varierar beroende på destination. Sverige vanligtvis 2–5 arbetsdagar, EU 5–10 arbetsdagar och internationellt 7–14 arbetsdagar. Dessa är uppskattningar och kan variera på grund av transportörsförseningar eller tullhantering.
Tull och avgifter För beställningar utanför EU kan tullavgifter och importskatter tillkomma och är kundens ansvar.
-
Returer
På grund av våra produkters natur (lösbladste) accepterar vi inte returer eller erbjuder återbetalning. Livsmedel är inte berättigade till retur enligt svensk lag. Om du däremot får en produkt som är skadad, felaktig eller defekt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@grasswoodtea.com. Ange ditt ordernummer och en beskrivning eller ett foto av problemet, så återkommer vi med ytterligare information. Du har 3 års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning.